Вінницька область

08.01.2019 13:42 Любовь Антипова

Вінничани, є втішна новина: тепер українці можуть отримати компенсацію за невчасні та неякісні послуги енергетиків

Йдеться поки що про роботу постачальників електричної енергії

Відтепер жителі Вінниччини, як і всі українці, можуть претендувати на грошову компенсацію від постачальників енергії за невчасно та неякісно надані послуги. Про це поінформувала на своїй сторінці у Фейсбук голова НКРЕКП Оксана Кривенко.

Отже, в разі надання неякісних послуг постачальниками енергії, споживачі, як побутові, так і не побутові, можуть отримати від винуватців фінансову компенсацію. Розраховувати на неї можна у таких випадках:  якщо енергетики порушують строки видачі технічних умов на приєднання; якщо зривають строки відновлення електропостачання; якщо перевіряють лічильник довше, ніж це обумовлено, а також вчасно не відповідають на письмові звернення; якщо якість електроенергії не відповідає заявленим стандартам.

Детальніше можна дізнатися з документу

Звісно, усі ці пункти потребують роз’яснення. Тому для тих, хто готовий відстоювати свої права і, таки, добиватись компенсації за неякісні послуги, даємо ще й таке посилання, за яким можна ретельно ознайомитись із критеріями якості електроенергії та строками, які відведені на вирішення тих чи інших питань, пов’язаних з електропостачанням.

Оксана Кривенко також зауважує, що компенсація має надаватись постачальником автоматично: черговий рахунок за електрику має бути зменшений на розмір компенсації. Це має бути зроблено упродовж 75 днів із часу, коли відбулось порушення.

Наскільки реально буде отримати компенсацію, побачимо згодом

Правда, сам розмір компенсації, радше, психологічний, ніж реально відчутний. Для побутових споживачів він становить від 100 до 200 гривень. Для не побутових  – від 200 до 600. Але якщо компенсація не сплачена вчасно, то її розмір збільшується. Щоправда, тут є ще один нюанс: компанія сама встановлює, кому і за що вона має надати компенсацію…

Нагадаємо, у Вінниці забудовник встановив власні тарифи на електроенергію.

Щоб одержувати субсидію «живими грошима», селянам Вінниччини не доведеться їхати в «Ощадбанк».

Поділитися у соц мережах
‡агрузка...
Залиште Свій відгук